La Grande Ménagerie - Sherbrooke, Québec

Josée O.

Une expérience client exceptionnelle. Questions dans 2 départements et services A1. On a plus eu affaire avec le département des poissons. Nous n'avons ressenti aucune pression, d'une patience incroyable (vu nos nombreuses questions par ignorance), professionnel et des conseilles qui démontrent le soucis du bien être des animaux.

S. R.

Juste une animalerie. Il y a des animaux, de la bouffe pour les animaux et tout le reste. Le personnel est quand même gentil et aidant si vous posez des questions concrètes, mais, à mon expérience, les employés n'iront pas "out of their way" pour comprendre votre besoin et y répondre.

Sinon, l'assortiment de pas mal tout est quand même intéressant

Nathalie B.

Quel merveilleux endroit! Non seulement c'est une animalerie grande en superficie mais qui offre un service à la clientèle A1. Il y a de tout pour tous types d'animal de compagnie. Puis que des sourires et des conseils judicieux
Bravo au personnel, vous êtes sensationnel.

Ariane C.

Grande animalerie avec une belle sélection de produits.
Par contre il n'est pas du tout recommandé de peindre la carapace des tortues, même si c'est juste pour marquer leurs noms! Un autre moyen de les identifier pourrait être plus approprié

Marie-Pier F.

Mon chiot ne veut plus rien savoir d'un coupe griffe depuis que la grande ménagerie l'on traumatisée ... Elle doit maintenant prendre de la médication calmante pour qu'on en vienne à bout depuis que la grande ménagerie ont ESSAYÉ de lui couper les griffe et qui m'ont chargés le double pour chien difficile alors que le travail n'a même pas été fait et que j'ai plusieurs frais qui m'ont découlé de cet événement traumatisant. Je vous déconseille la coupe de griffe. Parcontre, le reste des services est généralement bien

Ari

ils ont traumatisé mon chiot lors de la coupe de griffes et ont fait payé le double pour "chien difficile" avant même de nous consulter ou de venir nous voir pour nous faire part que ça ne se passait pas bien avec notre chien. Ils lui ont mis une musuliere de force pour la forcet a continuer la procédure malgré la détresse de notre chienne. Notre chiot est maintenant terrorisé à l'âge de 9 MOIS, merci pour votre beau travail de passionné ! aucune compassion, aucune excuses. Je vous invite à les éviter pour le soins de vos animaux au risque de vous retrouver avec une méchante facture chez des éducateurs canins pour les prochains mois.

Sonia R.

excellents conseils, merci d'avoir pris le temps de bien me conseiller, mon chien se mordille la queue à deux endroits et après avoir évalué ses besoins j'ai acheté une crème réparatrice anti-léchage et du CBD, après deux semaines je vois déjà une bonne repousse de poils.

Eric B.

Ils ont souvent du beau stock et ont l'air de connaître généralement leur poissons. Bien sûr il faut aussi se renseigner ailleurs et être certain avant d'acheter un animal. Et ne pas acheter sur un coup de tête!