BMR Avantis - St-Agapit - Saint-Agapit, Québec

Guylaine E.

2 août 2025....
J'ai demandé si il restait des petits plats de plastiques pour le beurre ou la tire d'érable. Normalement vendus en paquet de 12. L'employé me répond arrogant comme si je le dérangeais.... Il va voir et Il me dit oui il en reste dans des boîtes de 50. Je lui demande est ce possible d'avoir le coût? Car j'ai seulement besoin de 12.
Il me dit on demande aux clients de nous poser toutes leurs questions comme ça je suis pas obligée de me rendre à l'autre bout du magasin......wow...désolée de te déranger ...je me dis que..c'est juste que tu as des codes sur ton ordinateur......la ligne coupe et c'est un autre commis qui répond et je lui demande si il a le coût. Il me dit on le trouve pas sur l'ordinateur...c'est pour ça faut aller dans l'entrepôt .....HA PIS C MON PROBLEME A MOI CA ....FAUT JE DEVINNE QUE TU NE TROUVES PAS SUR TON ORDI...CA TE DONNE LE DROIT D'ETRE BETE ET ARROGANT......BEN GARDE LES TES PLATS.....JE VAIS M'ORGANISER AUTREMENT....J'ENCOURAGE PAS CE GENRE DE MONDE....

Claude B.

Quincaillerie très propre avec service client exceptionnel.

Vicky B.

Première visite:
Aucun bonjour, pas de sourires et aucune réponse de la part des employés. À un point où on se dit qu'on dérange et qu'on va aller ailleurs...

Deuxième visite: on demande du béton auto-nivelant à la caissière en lui disant que c'est écrit sur Internet que vous en avez en stock.On lui demande de vérifier et elle nous prépare une facture, mais surprise : ce n'est absolument pas le bon produit . On demande à l'employé qui nous a donné le mauvais produit s'il peut nous trouver du béton et bien non, il semblerait que lui ne fait que donner les produits dictés par la caissière. Il n'est pas là pour aider.On retourne à l'intérieur et c'est juste impossible d'avoir une réponse ...découragés, on est même partis sans se faire rembourser le mauvais produit.
Nous étions passés par votre Bmr car c'est le seul ouvert le dimanche chez nous, mais à partir de maintenant, si jamais on manque de quelque chose pour nos travaux la fin de semaine...eh bien on mettra tout en standby et nous attendrons que autres quincailleries ouvrent la semaine .

Jean D.

Excellent service au comptoir des matériaux

Romane L.

J’en reviens jamais à quel point le service est incroyable, le personnel est serviable, il se démène pour aider et toujours avec grand plaisir.

Mathéo &.

Bien tout d’abord, je reste en ville dans le centre ville de Lévis où qu’il y a de grosse quincaillerie, mais c’est grosse quincaillerie on perdu une chose le service dont vous pourrez trouver chez se BMR un excellent service comme il ne se font plus dans les grosses surface. Et oui on trouve moins de chose dans c’est petite quincaillerie mais il peuvent les avoir quand même. Continuez votre bon service!

Seb 4.

J'adore cette quincaillerie, des employés compétents qui connaisse leurs affaires. L'inventaire est très surprenante ne vous fiez pas à la grandeur du bâtiment principale. Section déco avec conseillère compétente. On y trouve de tout.

Lyne S.

J'ai été servi par des gens adorable ils ont fait des efforts énormes pour m'aider à trouver ce que je cherchais même si ca n'existe pas encore sur le marché . Un gros merci ça c'est du service