Centre Canin Vallée du Richelieu - Saint-Basile-le-Grand, Québec

Megan Fortin Hurtubise

Je ne recommande AUCUNEMENT cette pension. Mon chien y est resté 10 jours. Premièrement, ça a été très long avant qu'on approuve les vaccins de mon chien, j'ai du appeler à quelques reprises avant d'avoir une réponse. L'hygiène et l'odeur laisse a désirer. Bel accueil, sauf l'employée que j'ai entendu crier "il est mongole ce chien là rentre le en dedans" à une employée qui faisait uriner mon chien dehors. Ce n'est drôlement pas l'idée que j'avais en tête en pensant au mot "professionnalisme".

Ils ne m'ont pas laissé le temps de dire au revoir à mon chien avant de l'amener. Je leur avait demandé d'enlever SEULEMENT le sous poil. Finalement, quand je suis allé rechercher mon chien, il était rasé, aucunement égal, je rentrerait ça dans la catégorie "travail amateur".

Je leur ai envoyé deux courriels pendant que mon chien était chez eux. Je leur ai demandé de m'envoyer des photos, ils n'ont jamais voulu, me disant d'aller regarder les photos sur Facebook. J'y suis allé et je n'ai jamais vu de photo de mon chien. Je leur demandait comment se passait le séjour, selon leurs dires, tout ce passait parfaitement bien. Finalement, ont m'a dit seulement à mon retour, que mon chien a pleuré pendant tout le séjour, au point d'en perdre la voix (on ne me l'a jamais dit, je l'ai remarqué moi même par après) et dormir sans arrêt pendant 4 jours après son retour à la maison.

C'est aussi seulement à mon retour que j'ai vu le montant de ma facture beaucoup plus élevé que prévu et qu'on m'a parlé du 150$ de toilettage mal fait (si on peut appeler cela du toilettage) ainsi que 70$ de citrouille en canne parce qu'il avait eu la diarrhée (on ne m'a jamais avisé qu'on allait donner ça a mon chien, ça a seulement été ajouté a ma facture) Rappelons que le séjour se passait merveilleusement bien selon eux.

Ils m'ont aussi dit que mon chien était en contact avec d'autres chiens, dans leurs fameux 17 parcs donc ils ne manquent pas de se vanter. Au final, mon chien a passé 10 jours seul, sans avoir de contact avec un autre chien. Il est revenu tellement traumatisé qu'il a perdu du poids pendant deux semaines après je sois aller le rechercher. Je vais vous laisser des photos, avant-après, inutile de préciser laquelle est laquelle... je pense que la réponse est aussi évidente que la véracité de leur "service 5 étoiles".

Nathalie Gauthier

Le MEILLEUR centre canin. Éducateur d’expérience, personnel dévouer et à l’écoute des besoins de chaque chien. Que ce soit pour les cours, la garderie de jour, la pension, le toilettage ou la boutique. Tout est pensé pour le bien être des chien. Ça fait plus de 6 ans que j’y vais avec mes chiens et à chacune de mes visites je suis toujours satisfaite. Quand je laisse mes chiens en pension ou à la garderie pour la journée je sais qu’ils seront très bien et les cours sont aussi très bien pour les chiens avec des problématiques particulière ou simplement pour apprendre les commandements de base. J’ai fait plusieurs cours avec des chiens différents et chaque fois les cours sont adaptés en fonction des chiens et toujours dans le plaisir. Je recommande ce centre canin à tous les propriétaires de chien qu’il sont bébé ou adultes.

Véronique

Je suis une cliente du centre depuis quelques mois. J’ai deux jeunes chiots. J’ai suivi avec eux le cours Sociabilisation ainsi que le cours d’Introduction à l’agilité et Bien être fondamental 1. Aussi, j’ai fait garder mes chiens et récemment ils ont passé quelques journées en pension. Je suis entièrement satisfaite des services qui sont offerts au centre. Les employés sont sympathiques et attentionnés envers mes animaux et je l’apprécie grandement. Je vous le recommande fortement, excellent service de façon générale.

Frank Brunet

Tres belle endroit, propre et bien entretenu autant a l’intérieur qu’a l’extérieur. Beaucoup d’espace pour les chiens a l’extérieur. Personnel toujours souriant et dévoué pour le bien être des chiens. Je recommande.

Caroline Rioux

Notre petite cocotte d’un an et demi va régulièrement au centre canin. Elle est toujours enjouée et heureuse d’y aller. Les responsables sont toujours aux petits soins avec tous le chiens. Nous recommandons cet endroit pour tout le bon service que nous avons ainsi que les bons conseils qui nous sont offerts pour le développement de notre chien. N’hésitez pas !

Sylvie Leblanc

Super endroit ! Le personnel est sympathique et compétent. Mes chiens y sont en sécurité. Leur façon de faire est unique et pour le meilleur de nos chiens. C'est le meilleur centre canin que jai essayé.

Catherine Schmidt

Une belle place de confiance, Scotty est toujours content d'y aller.

Eliane Dorval

Leur équipe est professionnelle, attentionnée et prend grand soin des animaux. Moi et mon chien avons toujours reçu un excellent service. Je recommande vivement ce centre à tous les propriétaires de chiens.
Merci à toute l'équipe du CCVDR !