Hôpital Vétérinaire d'Urgence Ottawa-Carleton - Ottawa, Ontario

Annie G

Superbe équipe, super accueil, en français aussi! Toutes les personnes qui se sont occupé de Bob et moi ont été extraordinaires et jamais je ne me suis sentie jugé pour des décisions plus difficiles. Bob n'est peut être pas encore sorti d'affaires, mais ce matin il mange, boit, ronronne et se laisse flatter le ventre, ce qu'il ne faisait pas hier. On vous aimes vraiment beaucoup mais on espère ne pas avoir à retourner vous voir ?

Pierrette doucet

Merci au Dr Sammy Boyle jai fait euthanasier mon chat Leo le 23 Septembre 2024 à 2h30 du matin.Le service à été vraiment super une très grande compréhension et un grand respect pour mon chat.Ce fût une épreuve dure mais je vais pouvoir faire mon deuil en paix.Merci pour vôtre support et lamour des animaux

Sophie T

Quelle belle équipe!!! Ma cocotte était malade et ils ont prit autant soin d'elle que de moi. Ils m'ont apporté dans une belle salle pour l'euthanasie, mon chien était bien enroulée dans sa couverture. Une des technicienne est même restée avec moi le temps que ma soeur et mon beau-frère arrivent. J'ai demandé à plusieurs reprises de retarder le moment parce qu'on n'était pas prêt et ils ont été très patients. Je n'aurais pas pu demandé mieux pour les derniers moments passés avec ma petite puce! Merci encore énormément pour tout ce que vous avez fait!

Adele Michon

Nous avons reçu une excellent service. Aucun hôpital vétérinaire ne pouvait nous prendre, alors ils étaient notre ultime espoir. Notre petite chienne de 15 ans a été prise en charge rapidement, et en 2h nous avons eu le diagnostic. Malheureusement il n’y avait rien à faire pour elle. Ils ont offert de très bons soins de fin de vie, et nous avons eu le temps de lui dire au revoir. Elle est partie dans nos bras. Nous sommes très reconnaissants au vétérinaire et à son équipe.

Alexandre Rollin

Nous avons du nous rendre à cet établissement d’urgence car notre chat se sentais pas bien dutout. Une fois sur place nous avons été pris en charge très rapidement et très sérieusement. Le personnel ont pris la cage et on couru rejoindre la vétérinaire. Nous savions que la situation était grave, émotionnellement c’était difficile par contre les employés étaient extrêmement empathique et supportif. Lorsque nous avons eu le diagnostique, rien ne pouvait être fait pour sauver Rose. Ils nous ont accorder un dernier moment avec elle dans un beau salon très propre. La vétérinaire nous a rejoins pour faire l’euthanasie, et elle était extrêmement douce, sensible et empathique. Ça nous a tellement aider dans son depart, ça n’aurait pas pu mieux se passer que ça. Service humain, on apprécie énormément.

Je suis allé la chercher le lendemain pour initialement un enterrement résidentiel, tout fois on s’est aperçu que c’est pas permis au Québec et à cause des produit d’euthanasie ca peut être dommageable pour l’environnement on l’a finalement apporter en crémation individuelle - mais l’équipe ont préparé un cercueil de carton et ont dessiné une belle rose ce dernier. Encore une magnifique preuve d’humanisme.

Merci à toute l’équipe encore une fois
-Alexandre, Julie et Rose

Steeven Valois

Notre chat a fait un blocage urinaire et puisqu'il s'agit d'un problème pouvant causer la mort en 24h - 48h, nous n'avons pas tardé à aller à l'urgence.

Pour faire une histoire courte, leur équipe sauve la vie de votre animal, mais il en vient à un coût dont vous devez être prêt à payer pour!

Pour le blocage urinaire de notre chat, trois options étaient possibles, soit 1000$, 1600$ ou 4000$.

Le choix vous revient et ils prennent bien soins de votre animal.

Tout compte fait, nous sommes heureux d'avoir notre chat encore avec nous aujourd'hui, et c'est grâce à eux!

Un merci tout spécial aux docteurs McConnachie et Pelot!

Nous avons été servis qu'en anglais, un point à savoir pour les gens ayant de la difficulté à s'exprimer dans cette langue.

Jade Riel

Je n'ai pas assez de mots pour exprimer ma gratitude et mon appréciation pour cette clinique et surtout pour tout son personnel. Ce sont des êtres humains avec un grand cœur et une capacité d'écoute exceptionnelle. Je tiens à les remercier pour leur humanité et leur travail, si important en ces temps difficiles. Merci pour tout, nous n'avons pas assez de mots pour exprimer notre gratitude.

Vincent Deschênes

Mon chien Jar Jar semble avoir de la douleur aux dents et est léthargique depuis maintenant 4 jours. Je me suis donc présenté à cette urgence avec lui. Il semblait mieux aller une foix sur place. Le personnel ont observé mon chien rapidement, sans instrument et gratuitement malgrés l'achalandage. Selon la situation de mon chien et ma situation financière, elles m'ont conseillé d'autre cliniques de confiance. J'ai senti de beaucoup de compassion de leur part et leur conseil m'a apporté un certain réconfort. J'ai apprécié cette première visite et je recommende cette endroit si vous êtes inquièt pour votre animal de compagnie.

Merci à tout le personnel.