JARDISSIMO - Pépinière Lorrain - Prévost, Québec

Lawrence L.

Achat d'un arbre ainsi que le service de plantation (approx $1k).
Livraison à temps.
Plantation à temps.
Notification (Nathalie) à temps.
Appel du propriétaire pour effectuer le remplacement car l'arbre d'origine était endommagé dans le transport
Quoi dire: 10/10
Merci

PS J'y retourne !

C A.

Je viens d’y passer pas loin d’une heure à regarder et tenter de faire mon choix. Les vendeurs vous regardent la plupart du temps comme s’ils se demandaient ce que vous faisiez là, mais n’offrent pas pour autant leur aide ou leurs conseils… et quand vous leur demandez de l’aide, ils s’empressent de vous référer à un autre collègue « plus spécialiste dans la cour», qui a son tour vous réfère à un autre collègue, qui finit pas ne pas être là…

Malheureusement loin d’être un traitement royal.

Lyne S.

Je trouve toujours ce que je cherche et même souvent mieux, grand choix d'arbuste et de fleurs, bon service très satisfaite Je recommande sans hésiter. Bravo à toute l'équipe.

J C.

Le personnel est sympathique, les prix sont justes et la variété est superbe. J'adore cet endroit

Marie L. C. I.

J'y vais souvent et en toute saison...en plus de déco de qualité, il y a du choix pour les plantes et arbres, un service attentionné...bref, un moment pour soi...allez-y 🙂

Andréanne H. (.

🖐️🪴🌱 D’abord quel choix extraordinaire de végétaux, arbustes, fleurs, semences, plant pour le jardins. C’est mon spot préféré pour aller acheter compulsivement des nouvelles plantes intérieurs 😍🥰 mais surtout toujours une vrai bibliothèque de connaissances ! Les employés sont super à l’écoute et connaissent leur affaires ❤️ J’ai eu beaucoup d’aide au fil des années. Que se soit pour mon jardin, le soin de mes plantes ou le choix de spécimens pour notre terrain je suis toujours ravi d’y aller 🤩🤩🤩 C’est vraiment mon endroit de prédilection

Marc B.

beaucoup de choix mes les prix sont surelever de beaucoup/lots of choice but prices are way too high

Christine T.

J'arrive chez Jardissimo, je veux acheter une fontaine, je fais le tour des objets de décoration,wow je vois une fontaine à mon goût plus quelques cache pots plus loin. Je passe devant 5 vendeuses amoncelées autour des caisses pour voir les arbres à l'extérieur. Je demande de l'aide. Une dame arrive et me dit:"Mais nous sommes fermés madame." Sur un ton assez raide merci. Moi de lui répondre : "Ah! J'ai vu une fontaine à l'intérieur plus deux cache pots que je désire acheter." La dame de ne répondre aussi bête que sa première phrase : "On est en train de faire nos caisses, c'est pas possible." Moi d'insister : "Je sais ce que je veux. J'achète tout de suite."
"Non, je vous dis " me répond la dame"On est en train de faire nos caisses!! Revenez demain." Je lui réponds : "J'habite Montréal il ne me sera pas possible de revenir demain." Je n'en reviens pas de cette approche du cavalière ! D'après moi, cette vendeuse avait fait faim. Elle avait sûrement hâte d'aller manger ;))
My God, je n'ai jamais vu un service client aussi pourri !! Une jeune vendeuse un peu plus compatissante me répond : "Nous sommes désolés." Moi de lui répondre la colère m'avait monté au ne : " C'est moi qui est désolée pour vou. Vous venez de perdre une vente de 300$. Et je suis partie d'avoir été abordée comme....
En colère et en même temps, je ne cesse de répéter à voix haute et au volant de ma voiture : " On est en train de faire nos caisses " Et je n'en reviens toujours pas pour une partie de la route du retour. Je me calme et je finis par trouver ça trop burlesque et je ris en me disant c'est pas possible un service pourri comme ça !
Je sais de quoi je parle ! J'ai 64 ans et j'ai travaillé toute ma vie à la coordination d'un Service à la clientèle !
Et vous savez quoi? Après une semaine et m'être calmée, je risque un appel pour savoir si les caches pots que j'avais vu sont tjrs là. Je me fais répondre "Ben madame, on peut pas vous Répondre par téléphone." Je ferme l'appareil tjrs surprise de l'approche. Et dans ma grande patience et tolérance, j'appelle à nouveau. "J'aimerais savoir si vous avez des épinettes étroits. Maximum un mètre à la base. Réponse: Ben on peut pas vous répondre par téléphone, il faut venir!" 😜😂 Là j'ai vraiment eu mon voyage !! Et après avoir lu qques avis, je me rends compte que je ne suis pas là seule à avoir été traitée de façon si cavalière!! Donc, après maintes essais terminé pour moi cette pépinière !!!
J'ai appelé dans deux autres pépinières pour savoir s'ils avaient des conifères étroits. Ils ont su me répondre avec grand!! Ça c'est du vrai service !!
On dit que un client insatisfait crée une perte de 13 clients. Je le crois, j'ai raconté mon histoire sous forme de comédie à mes amis. Tous ont beaucoup ri et très surpris de ce genre de mon service. Aurevoir Jardissimo. Je pourrai dire que j'ai essayé. 🤨😅