L'Écolo Boutique - Sherbrooke, Québec

Marie-Loïc S.

Je recommande sans hésiter cette boutique, ainsi que ça version en ligne. Les produits sont de qualité et le service est impeccable.

Lors de ma dernière commande en ligne. Je n’ai pas reçu la bonne commande. J’ai tout de suite téléphoné à la boutique et le lendemain Pierre le propriétaire m’apportait ma commande et récupérait celle envoyé par erreur. Comme dit le dicton jamais deux sans trois, il manquait deux produits. Pierre m’a dit de ne pas m’inquiéter qu’il reviendrait le lendemain. Non seulement il est revenu le lendemain comme promis, mais en plus il avait ajouté un petit cadeau des sels de bain moussant à l’odeur délicieuse d’eucalyptus.

Quand on commande en ligne, recevoir un service après vente courtois et efficace c’est précieux. Tous le monde peut faire une erreur, mais se ne sont pas toute les entreprises qui comme l’Écolo boutique font tous pour minimiser au maximum le désagrément.

Vanessa

Une bonne boutique pour commander des produits de base pour DIY.
Par contre, niveau vérification des commandes avant l'expédition, ce n'est pas top. Première commande, on reçoit celle d'une autre personne, qu'on me dit de garder. Ils nous envoient notre commande, il manque 1 produit, mais on a un cadeau ! Deuxième commande, il rajoute notre produit manquant, mais il manque 1 produit.

Aucun problème avec le service par la suite.

Alix R.

J'aime bien la boutique et les produits, mais je suis vraiment déçue des prix et du service.
La dernière fois, j'ai acheter du Shampoing. Je paye plus cher pour une odeur spécifique, mais rendue chez moi, je me rends compte que ce n'est pas la bonne. Quand je retourne à la boutique, ils me confirment qu'il y a eu une erreur de leur part, mais ils ne m'offrent aucun remboursement, même pas une excuse. Plusieurs mois plus tard, j'y retourne pour du savon a main. Encore là même erreur de leur pars. Je n'y retourne plus.

Patrice G.

Moi j'aime bien cette boutique ça fait du bien pour notre planète 🌎

Naomi B.

Service courtois et produits intéressants! J’y étais cliente dès ses débuts et l’évolution de cette entreprise locale est impressionnante et belle à voir!

Nebula M.

Je tiens à remercier cette boutique incroyable de faire les premiers pas vers un avenir durable. C'est pas facile de sortir des sentiers battus et de tracer la voie pour les autres. Mais ça prend des gens comme vous. Merci de poser des gestes qui ont un réel impact positif. Je recommande cette boutique à l'infini, tant pour ses produits naturels 0 déchets de qualités que pour ses employés qui offrent un service plein de connaissances et de joie de vivre.

Chantal B.

Une boutique que j'aime beaucoup, pour tous les produits offerts. Malheureusement, le service à la boutique de Fleurimont n'est pas très bon. On semble les déranger et une des employées est plutôt arrogante. Elle parle à ses collègues contre certains clients devant les autres clients. Par contre, aujourd'hui je suis allée à la boutique de Rock Forest. Woww! c'est vraiment très différent de celui de Fleurimont. Le service est excellent, les employées prennent le temps de nous montrer les produits donc ont désire, de répondre à nos questions, vraiment je conseille la boutique de Rock Forest.

Calila T.

Très belle sélection de produits écologiques, naturels et en vrac afin de minimiser notre production de déchets. Produits de nettoyage, cosmétique et d'hygiène prêts à utiliser, en vrac, ou encore les ingrédients de bases pour les faire soi-même. Beaucoup d'options pour favoriser le mode de vie zéro déchets et un bon service.