Les Cèdres Château-Richer Inc - Château-Richer, Québec

Denys

Sébastien a fait la plantation de ma haie de cèdres. Travail très bien fait, rapide et professionnel. Il m'a donner tout les conseils dont j'avais besoin pour bien les entretenir. Il y a eu une très bonne communication avant et pendant le travail. Je le recommande.

Marie Jalbert

Je suis vraiment TRÈS DÉÇU aucun service ...

nous avons fait affaire avec monsieur Fournier il y a 2 ans pour nos haies de cèdres. Quand c’était le temps de venir l’ai installer toute était beau mais après notre aventure a été très décevante. Nous avions une garantie d’un an sur les cèdres. Nous avons contacté monsieur Fournier à plusieurs reprises pour lui dire que nos haies n’étaient vraiment pas en bonne condition. il est venu voir pour nous dire qu’elles n’étaient pas mortes d’attendre cette été. Rendu au mois de juillet 2021 nous l’avons contacté à plusieurs reprises et il disait qu’il viendrai voir mais rien n’avance. C’est vraiment décevant puisqu’elles ne sont pas belles, ni fourni et le propriétaire nous ignore et il honore pas Dutout la garanti ( si c’était des employés de la compagnie qui plantaient nos haies de cèdres elles étaient garanties 1 an) . Ça fait 2 été que nos haies sont dans cette état. C’est honteux d’avoir payé pour un produit qui n’est pas Dutout de qualité. Les photos parlent d’eux même. Mais pour lui c’est fourni et pas mort. Bref les photos sur son site ne sont pas Dutout représentatif de la réalité. Nous avons mis tous les produits qu’il nous a dit également et rien ne va

Francois Turgeon

Ayant entendu le propriétaire sur une station de radio a quelque reprise pour donner des conseils au gens sur les cèdres, j'ai décidé de lui téléphoner pour une soumission.

Employés courtois et professionnel, j'ai eu un service rapide. Toujours été capable de joindre le proprietaire que j'ai telephoné au moins 6 fois, m'a meme repondu le dimanche. Prix parfait et cèdres magnifiques. Même les voisins étaient impressionnés du résultat. Je recommande à tout le monde.

Merci

Guillaume Cote

Bonjour à tous,

Contrairement à certains avis, moi je suis très satisfait. J'avais planté moi-même ma haie de cèdres (35). Bon... Au printemps, 4 n'avaient pas survécu. J'ai téléphoné et parlé au propriétaire et il m'a garantie mes cèdres... Peut-être pas un service (5 étoiles), car j'ai dû fournir une explication (cela ce comprend)... Mais outre ces 4 malheureux cèdres, ma haie est très belle et son prix d'acquisition fut des plus abordable...

J'espère que cet avis vous sera utile...

Meilleures salutations,

Sébastien Côté

Très mauvaise expérience. Aucun suivi de dossier. Ne rappel jamais. À retarder un contrat avec plus d'un mois de retard sans jamais aviser. J'ai annulé le contrat finalement car la compagnie semble peu fiable. Propriétaire semble désorganisé. On a perdu un mois et demi avec lui et on ne peut pas faire nos travaux tel que prévu... c'est pas fort.

jp.boport

!!!FIDÉLISATION!!!
Je suis à ma 3e maisons, 2 avec des cèdres (+ de 50 ch) j'en ai besoin de 2 pour remplir un espace. Je téléphone le même fournisseur comme client fidèle... Après réservation, un mois plus tard toujours sans réponse je téléphone à nouveau pour le suivi et et ce n'est pas assez (2) pour la livraison ds un secteur facile d'accès avec un léger supplément à ma discrétion! On me suggère d'aller ds une grande surface!!!
Bravo Champion! 🙁

Géde lavene

Mon expérience a bien débuté avec les employés....malheureusement le tout a pris une autre tournure lorsque j'ai parlé au patron. Il manque de professionnalisme et de tact envers ses clients . En tant que consommateur je m'attend à un minimum de savoir vivre surtout du propriétaire! Malheureusement je ne référerai jamais cette entreprise!!! Mon expérience a passé de bonne à extrêmement médiocre. Se qui est le plus décevant c'est de donner son argent à une personne qui n'accorde aucun respect à son client.

François Vallée Pierrette Gourde

J'ai commandé des cèdres de remplacements. Le personnel a été très courtois, la livraison a été faite dans les délais convenus et le coût des cèdres est très convenable.