Maxi Liège - Montréal, Québec

C. F.

Très bon Maxi de taille humaine, et surtout bien placé. Il fait le job!
Il est propre, rayon bien rangé et c'est appréciable

JP L. (.

Le stationnement est tellement restreint. Parlant de restreint, les allées le sont. On s'y sent étoutfé. La musique y est aussi trop forte. Certes c'est plus abordable que le Provigo d'avant, mais ça manque de rabais et de choix. Ça demeure un petit Maxi mais pas un Maxi et Cie. Autre point négatif, la présence des caisses libre-service est une insulte pour le consommateur. Enlevez ça svp !

Pauline S.

Toujours un mauvais service, t'en as trois qui fument et jasent dehors quasiment devant la porte, aucune caisse d'ouverte, c'est risible, tu es obligé de passer aux caisses automatiques alors que tes prix augmentent de 50 cents en moyenne par mois.

La ''gestionnaire'' qui souffle quand tu poses une question, pour te dire simplement ''ben ya pas de commis'' en réponse à tes questions, c'est moyen.

Le propriétaire va-t-il faire quelque chose ou on va se diriger vers d'autres bannières ? Au prix ou c'est rendu, je préfère la qualité et le service du Métro ou du IGA pas loin de là.

Michel R.

La machine pour la collection de cannette est souvent défecteuse, heures limitées, ou litéralement débranché dans le but de refusé la consigne. Malgré une plainte à consigne action, Maxi continue et même me répond de faire une nouvelle plainte, on s'en fou tout simplement (et ceci dit par la gérante tel quel). On envoie promener les clients, on lève le ton. Inacceptable

C R.

Aujourd'hui 30 décembre 2024
Caisse 1 (celle du service client) heure: autour de 10:30am :
Lors de mon achat, j'ai oublié de passer ma carte optimum. J'avise la dame de la caisse lorsqu'elle s'apprête à me donner mon change et elle m'indique que c'est " trop tard", que je suis mieux de le faire en ligne (je lui indique que je ne sais pas comment) et me dit que si non il faudrait rembourser et repasser toute la commande (petit achat qui rentre dans le caisson du haut du plus petit chariot). Je vois bien qu'il y a une file en arrière de moi, donc je me dit que je vais laisser passer tout le monde et attendre qu'elle soit vide pour faire la demande.

En attendant quelques minuted, je me rend compte que l'employée à la caisse libre-service n'as AUCUN client et est acôté à rien faire. Je vais donc la voir en me disant qu'elle pourrais passer la commande.
Elle m'indique que je leur ferais" perdre leur temps" si je demande le remboursement.

C'est cette dernière phrase qui m'as convaincue que je ne partirais pas de là, sans tout rembourser.

De retour à la caisse 1, j'indique la dame de mon intention de rembourser et en s'adressant à l'autre employée elle dit haut qu'elle refuse de me faire mon remboursement, qu'il est hors de question qu'elle le fasse.

J'y dit qu'elle ne peut pas "refuser" de me rembourser? Elle est employée et ma demande n'est pas illégale.
Elle appelle le superviseur/ gérant?

Le monsieur avec un ton calme et aidant, prend le temps de m'expliquer mes options et comprendre la situation. Il à même pris le temps de m'expliquer comment fonctionnait le systeme de pointage avec la carte.

Je remercie ce monsieur, en souhaitant que plus d'employés suivent son exemple. Travailler au service à la clientele n'est pas facile, il y a de tout comme clients... parcontre lorsqu'un client est poli et respectueux, on ne peut le faire payer pour les autres qui ne le sont pas, ni pour ses problèmes personnels, ni pour votre manque de profesionalisme.

C'est dommage que pour 2 employées, j'ai à donner 1 seule étoile à la succursale au complet..mais c'est le seul moyen de nos jours de nous assurer de faire passer le message.

Remi L.

Ya aucun service dans ce maxi ya pas assez de caissière les tapis cause problème pour l’emballage en plus de pas avoir d’emballeur les caissière sont bête les produit son mal placer tout est mélangé dans les ranger

May M. D. L.

I mean, ça dépanne quand tu as vraiment besoin de quelques choses mais le libre service c’est long avec la dame qui ouvre la barrière quand elle essaie d’aider 3 autres clients sur les caisses..

Amine B.

J'adore maxi liège pas trop grand mais juste ce qu'il faut