R-100 Sport Inc - Bois-des-Filion, Québec

Rani A.

Deuxième visite et dernière. Des gens qui ne vendent que des articles de cette catégorie à journée longue et pourtant ne savent pas de quoi je parle. J’ai du leur montrer une photo. Premier article ils choisissent le prix aléatoirement basé sur mes dires dont 4.95$ chez un autre détaillant et 15$ sur Amazon pour ensuite me faire dire par le jeune homme qu’il me le fait à 10$ au prorata (je crois qu’il voulait dire moyenne) et que c’est justifié parce que je n’ai pas à payer le shipping. Je lui mentionne que je suis venu expressément chez eux pour encourager une compagnie locale. Je demande pour un deuxième article qui se vend plus cher que le prix de détail de Stihl Canada pour me faire encore la chanson "je paie du shipping". Au final on me dit "on s’obstine sur chaque chose" et on ne veut pas vous vendre les articles. J’ai dit merci et je suis parti. Ma première visite était du même calibre et j’avais payé plus cher que partout ailleurs pour un article parce que j’étais mal pris. Plus jamais. À l’ère actuelle, il faut traiter les gens de bien meilleure façon, encore plus un client qui est resté poli et qui posait des questions normales au sujet des prix.

Marius B.

Une bande d’incompétent, j’avais commandé une pompe d’injection pour mon moteur, et j’y était précis que je le voulais mince et non gros. Le responsable était d’accord, 2 jours plus tard, il s’avère que j’ai reçu une pompe 2 fois plus gros.

Ils s’exonèrent de leurs responsabilités extra contractuelles* avec les raisons suivants:
1) « J’ai commandé cette article, mais je peux pas le retourner, désolé. »
(Une geste égoïste et planifié, on dirait)

2) « Vous m’aviez dit une pompe, voilà votre pompe. »
(Blâme le client, pour sa propre faute)

3) « Voici le manuel, c’est le même article que j’ai commandé »
(Aucune expérience dans le domain)

Finalement, j’ai eu un remboursement, sinon je les aurai poursuivi en responsabilité civil. Tant que la faute a été commis par le débiteur (Magasin), vous pouvez être remboursé en argent ou par un autre article.

Mon conseil: ne magasinez pas dans ce magasine, vous me remercierez plus tard, car ils n’ont aucun expert, il s’agit seulement d’un soi-disant « pawn shop ».

*Extracontracutelle: Une entente fait verbalement, sans écrit.

M-O-J

Le service APRÈS VENTE est terrible. Pour acheter, pas de problème, bien entendu. Cependant si vous avez une problématique avec votre équipement ou si vous désirez le retourner même si le bien n'est pas ouvert et aucunement utilisé, rien à faire. Vous allez être prit avec ce que vous avez acheté. La seule raison d'aller chez R-100 Sport, c'est pour acheter quelque chose qui se vend nulle part ailleurs sur terre qu'au R-100. À éviter.

ACER

J'ai fait l'achat d'une tondeuse avant que la surtaxe du gros Trump orange arrive , la madame ma très bien servis pour mon achat et j'ai remarqué qu'il y a beaucoup de choix chez R-100 , merci .

Francis F.

Le service après vente est vraiment affreux, mes collègues et moi n'y retournerons plus jamais! Nous avons eux des réponses très bêtes et n'avons aucunement eu l'impression d'être écouté, nous donnerons notre argent ailleur

Jessica B. G.

Service exceptionnel! Beaucoup d’inventaire. Toujours un plaisir d’y aller.

BlacK_BirD 4.

Évitez ce magasin à tout prix ! Ils ont des prix exorbitants pour leurs réparations et ils essaient de vous escroquer en demandant un paiement dès que vous refusez . Le propriétaire, un vieux monsieur méchant, semble se moquer complètement de la qualité de leur service ou de la satisfaction du client. Après avoir été victime de leurs tarifs abusifs, je me sens complètement escroqué et frustré. Je recommande fortement d'aller ailleurs pour vos besoins de réparation de moteur de bateau.

Jean-François H.

Ne veut même pas dire au téléphone s'il a les pièces de rechange dont j'ai besoin. Merci, je vais aller où il y a du service.