Studio artiste Beauté Inc. - Esthétique, Maquillage permanent, Épilation Laser Charlesbourg - Québec

Laurie C.

Bonjour j'écris pour donner ma version de ce qui c'est passé aujourd'hui... Hier j'avais pris rendez-vous pour faire mes ongles. J'avais pris le rendez-vous à 13h pour 17h20. Quand je me présente on me dit que la personne n'est pas là. On me dit que j'aurais dû appeler pour confirmer puisque la personne avait regardé son horaire seulement le matin et qu'elle n'avait pas vu le changement dans son horaire. Je suis d'accord sur le fait que j'aurai probablement dû appeler pour confirmer le rendez-vous.

Alors on c'est entendu pour le déplacer le lendemain à 17h30. Aujourd'hui qui est donc le jour de mon rendez-vous je me présente 5 minutes à l'avance. Rendu sur place on me fait attendre 10 minutes avant de me dire qu'ils rencontre un problème et que je devrais attendre 30 minutes de plus finalement. J'accepte puisque 30 minutes n'est pas beaucoup. Ils m'ont apporté un café au début quand ils m'ont dit que ça allait prendre 30 minutes. Par contre il est 1 h plus tard et je n'ai toujours pas de réponse sur quand mon rendez-vous va commencer. En tant qu'étudiante mon horaire est chargé c'était malheureusement le seul moment que j'avais et après 1 h je suis partie puisque je n'avais aucune réponse et personne n'est venue me voir pour me demander ou m'expliquer qu'est-ce qui se passait. Je recommande seulement si vous avez beaucoup de temps et que vous êtes vraiment patients. Voici 3 photos qui prouvent mon point. La première c'est l'heure et la date de la photo, la deuxième c'est moi qui attend dans la salle d'attente depuis plus d'un heure et la confirmation de mon rendez-vous...

emmaly D.

Superbe service de la part de Mélissa, elle est accueillante et à l’écoute des besoins du client. sa fait plusieurs fois que je vais la voir pour mèches, brushing, coupe et je suis toujours extrêmement satisfait 🤗

Brenda G.

Très déçue de ma première expérience chez vous. J’ai attendu presque 1 heure pour me faire dire que l’esthéticienne avec qui j’ai booker un rendez-vous n’étais toujours pas prête à me prendre. À l’aube de partir en voyage, j’ai dû trouver un autre salon dernière minute ….

Lucie F.

Un accueil chaleureux Un service personnalisé
Jessika sait vous mettre à l'aise,elle prend le temps de vous expliquer les soins utilisés et répond à toutes vos questions. Vraiment je recommande

Achraf Z.

Je recommande vivement le Studio artiste beauté. C'est la deuxième fois que je m'y rends pour l'épilation de mes sourcils et je suis très satisfaite (étant très exigeante avec mes sourcils).
Merci à Jessika, la propriétaire, qui a fait du très bon travail.
À bientôt !

Léa G.

Très satisfaite du service à la clientèle une réceptionniste souriante Amanda Roy et toujours ravi de ma coupe et de mon brushing fait par la meilleure coiffeuse Mélissa Tremblay !

Cindy D.

Service très professionnel, bel accueil. Je suis satisfaite de mes ongles et de mon microbleding aussi. Un gros merci à Stéphanie et Jessika!

Juliette R.

J’ai fait mes cheveux avec Melissa, elle est incroyable!! J’ai jamais été aussi satisfaite de mes cheveux!!!